سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. مقدمه

«الماس هاست» متعهد است از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود حفاظت کند. این سیاست توضیح می‌دهد که چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از اطلاعات انجام می‌دهیم. استفاده شما از خدمات «الماس هاست» به منزله پذیرش این سیاست است.

۲. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است داده‌های زیر را از کاربران دریافت یا به‌صورت خودکار جمع‌آوری کنیم:

1. اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، کد ملی (در صورت نیاز).

2. اطلاعات پرداخت: شامل تراکنش‌های مالی (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی؛ پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شوند).

3. اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، تاریخ و ساعت ورود به سایت.

4. اطلاعات سرویس‌ها: داده‌های مربوط به هاست، دامنه، سرور یا سایر خدمات خریداری‌شده.

5. کوکی‌ها و ابزارهای مشابه: برای بهبود تجربه کاربری، ذخیره تنظیمات و تحلیل رفتار کاربران.

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای مقاصد زیر استفاده می‌شوند:

• ارائه و مدیریت سرویس‌های هاستینگ، دامنه و پشتیبانی.

• احراز هویت کاربران و جلوگیری از سوءاستفاده.

• پردازش پرداخت‌ها و صدور فاکتورها.

• ارتباط با کاربران (اطلاعیه‌های فنی، پشتیبانی، تغییرات سرویس‌ها).

• بهبود کیفیت خدمات و توسعه محصولات جدید.

• رعایت الزامات قانونی و همکاری با مراجع ذی‌صلاح در صورت نیاز.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

1. «الماس هاست» اطلاعات کاربران را به‌هیچ‌وجه به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.

2. ممکن است برای ارائه خدمات (مثلاً ثبت دامنه‌های بین‌المللی یا سرویس‌های دیتاسنتر خارجی) بخشی از اطلاعات ضروری با شرکت‌های همکار به اشتراک گذاشته شود.

3. در صورت الزام قانونی یا دستور قضایی، ممکن است اطلاعات کاربران در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.

۵. امنیت اطلاعات

1. «الماس هاست» از روش‌های استاندارد امنیتی (SSL، فایروال، رمزنگاری داده‌ها و کنترل دسترسی) برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کند.

2. با وجود این، هیچ سیستمی به‌طور کامل ایمن نیست؛ بنابراین مسئولیت نهایی حفاظت از اطلاعات ورود (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده کاربر است.

۶. نگهداری اطلاعات

• اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات لازم باشد نگهداری می‌شوند.

• پس از قطع همکاری یا حذف حساب کاربری، ممکن است برخی اطلاعات (مثل سوابق مالی و فاکتورها) بر اساس الزامات قانونی و حسابداری نگهداری شوند.

۷. حقوق کاربران

کاربران در خصوص اطلاعات شخصی خود حقوق زیر را دارند:

• دسترسی و مشاهده اطلاعات ثبت‌شده در حساب کاربری.

• اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات نادرست.

• درخواست حذف حساب کاربری (به‌جز مواردی که نگهداری داده‌ها الزامی قانونی باشد).

• لغو اشتراک ایمیل‌ها و پیام‌های تبلیغاتی.

۸. کوکی‌ها (Cookies)

1. «الماس هاست» برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند.

2. کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال‌کردن کوکی‌ها تغییر دهند، اما این موضوع ممکن است باعث اختلال در برخی قابلیت‌های سایت شود.

۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست ممکن است در بازه‌های زمانی به‌روزرسانی شود. نسخه به‌روز همیشه در آدرس /privacypolicy در دسترس خواهد بود. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید است.

۱۰. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نگرانی درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی زیر با «الماس هاست» تماس بگیرند: